问题描述：
[单选]
物联网故障处理过程中，维护人员因自身原因无法到达客户端，可私下沟通客户将工单申请挂起。
A．对
B．错
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上一篇：对于网络优化、资源建设等，超过15天才能解决或最终处理意见为无法优化的，须在工单内附上本地电信后续无线优化的联系人信息后，告知客户后可申请故障单结单。
下一篇：物联网故障经电信排查后排除电信侧网络、平台等问题，判断题为客户终端设备相关问题，需客户侧进行相关排查，可申请工单挂起。
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