问题描述：
[多选]
金融企业以客户为中心的经营、服务第一步是（）。
A．了解客户
B．了解自身
C．了解行业
D．了解客户需求
参考答案：查看无
答案解析：无
☆收藏
答案解析：无
☆收藏
- 我要回答: 网友(216.73.216.96)
- 热门题目: 1.客户分类的方法中，（ ）缺乏 2.按交际风格对客户进行分类，（ 3.按交际风格对客户进行分类，（