问题描述：
[单选]
面对犹豫不决的客户，客服利用自身良好的专业知识和沟通技巧，就可以打消客户的很多顾虑，促成交易，从而提高成交率体现了网店客服的（）作用。
A．塑造店铺形象
B．提高成交率
C．提高客户回头率
D．更好地服务客户
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