问题描述：
[单选]
下列关于常见购买心理的应对策略正确的是（）。
A．求实心理，打折与促销
B．安全心理，送货上门
C．求新求异心理，推陈出新
D．从众心理，顺应客户
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下一篇：面对犹豫不决的客户，客服利用自身良好的专业知识和沟通技巧，就可以打消客户的很多顾虑，促成交易，从而提高成交率体现了网店客服的（）作用。
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