问题描述：
[多选]
推销人员在接近顾客时要完成的任务有（）。
A．了解顾客的具体需求
B．了解顾客真正的购买动机
C．向顾客介绍自己和企业的有关情况
D．引起顾客的注意和购买的兴趣
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- 我要回答: 网友(3.137.210.133)
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