问题描述：
[多选]
新城舆情处理平台的功能包括（）
A．舆情自动发起
B．新城工作台通讯录自动建群
C．邮件自动推送
D．处理反馈时间设置，超时预警
E．生成“结项率”、“响应率”报表
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- 我要回答: 网友(216.73.216.42)
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