问题描述：
[填空]
（）决策受许多不能控制的变动因素的影响，是一种非程序化的决策，成败职能依靠决策者个人的知识、经验．掌握的信息、决策能力、承担风险的魄力等个人因素。
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上一篇：（）是第一个把个人测量与情境分类联系起来研究领导效率的心理学家，通过15年的调查之后，提出有效的领导行为，依赖于领导者与被领导者互相影响的方式及情境对领导者的控制和影响程度的一致性．
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