欢迎来到 简明问答题库 
登录 | 注册

当前位置：百科知识 > 物业管理实务

问题描述：

[多选] 物业管理投诉处理的程序包括记录投诉内容、判定投诉性质、调查分析投诉原因、确定处理责任人及（）。
A．讨论所提出方案的细节 B．提出解决投诉的方案 C．答复业主 D．回访 E．总结评价
参考答案：查看无
答案解析：无
☆收藏
上一篇：在物业管理与服务运行的过程中，引起物业管理投诉的原因很多，主要有（）。 下一篇：在物业管理与服务运行过程中，引起物业管理投诉的原因很多。但概括起来主要有物业管理服务和（）等方面。

随机题目

招聘计划的内容应包括（）。
房屋种类按房屋承重受力方式可分为（）等。
赵先生和太太居住在某花园小区内已有两年。一天，深夜的风吹开了赵先生和太太睡觉前未锁好的户门。此情况恰好被巡逻路过的保安员小郝发现了。在几次敲门、按门铃没有得到回答的情况下，小郝认为，肯定有歹徒进入了房间，遂进屋查看。小郝的脚步声吵醒了赵先生夫妇。赵先生夫妇慌忙起身下床，卧室的门被小郝打开了：身着睡衣、惊慌失措的赵先生夫妇面前站着目瞪口呆的保安员小郝。赵先生夫妇一致认为睡觉前门是锁好的，保安员进入房间是另有企图（偷盗），遂要求物业管理公司就员工管理、培训不到位险些造成业主的财产损失和生命危险，以及由此给业主带来的精神损失向其赔偿5000元人民币。问赵先生夫妇的要求是否合理，为什么？
赵先生和太太居住在某花园小区内已有两年。一天，深夜的风吹开了赵先生和太太睡觉前未锁好的户门。此情况恰好被巡逻路过的保安员小郝发现了。在几次敲门、按门铃没有得到回答的情况下，小郝认为，肯定有歹徒进入了房间，遂进屋查看。小郝的脚步声吵醒了赵先生夫妇。赵先生夫妇慌忙起身下床，卧室的门被小郝打开了：身着睡衣、惊慌失措的赵先生夫妇面前站着目瞪口呆的保安员小郝。赵先生夫妇一致认为睡觉前门是锁好的，保安员进入房间是另有企图（偷盗），遂要求物业管理公司就员工管理、培训不到位险些造成业主的财产损失和生命危险，以及由此给业主带来的精神损失向其赔偿5000元人民币。你是公司负责员工培训的经理，为杜绝类似事情的发生。请你作出对此案例的培训方案（培训要点）。
制度的内容一般分（）三个部分。
随机题库