问题描述：
[多选]
可通过定性调查来确定顾客满意度的方法有（）。
A．由顾客填写调查表
B．深入研究所调查的问题
C．观察顾客的行为
D．了解和熟悉顾客的感受
E．组织应根据研究的性质、期限和可获得的资金来确定数据的最佳收集方法
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