问题描述：
[单选]
美国ffiM公司提出“IBM意味着最佳服务”，这个信条教育、引导了员工的言行和态度，员工在工作中时刻注意着把自己的形象和组织的形象联系起来。IBM公司利用了组织形象的（）。
A．规范与导向功能
B．凝聚与整合功能
C．激励功能
D．社会辐射功能
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上一篇：某电机工厂，为了激发全体员工的集体荣誉感，创作了厂歌，设计了厂标、厂服等。该工厂在组织文化建设中运用的心理机制是（）。
下一篇：同一商标可以随市场变化和产品更新应用于各种不同的产品，海尔公司的著名商标“海尔”，同时拥有电视机、冰箱、空调等多种商品。这体现了CIS的（）。
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