问题描述：
[单选]
下列处理客人投诉的方法中，不属于“替代”方法的是（）。
A．让座上茶
B．认真做好记录
C．慎用“微笑”
D．对客人表示同情
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- 我要回答: 网友(216.73.216.221)
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