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问题描述：

[填空] 涉外经营是以（）为对象而从事的跨国界的商品经营活动。
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上一篇：资产负债表是反映企业在（）全部资产、负债和所有者权益情况的报表。 下一篇：仪表包括容貌、姿态、（）和风度等。

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在进行客户服务的过程中，如需要暂时离开取卡或复印证件，需向客户说明原因。如：（）在暂时离开回到工作岗位时，应向客户致歉：（）
行进指引时应面向用户身体稍许前倾，手掌并拢掌心斜上与身体呈（）角伸出手臂指明（）。
男士一般称（），未婚妇女称（），已婚妇女称（）；当无法确认客户是否已婚时，年轻者可称为（），年纪稍长者可称为（）或用（）等称呼。
声调：应进入（），显得有朝气，且便于控制音量和语气。
上下楼梯时应靠（）。
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