问题描述：
[单选]
了解自己在工作中的情绪是为了控制自己的情绪，保持良好的工作心态。
A．对
B．错
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上一篇：在工作中，难免会遇到一些我们解决不了的事情，我们不能积压自己的情绪，要学会释放负能量，这样在工作中才不会收到影响！
下一篇：当遇到客户有愤怒情绪时，我们要给予更多的关怀与理解，通过安抚、同理、换位思考、合理委婉的解释渐渐靠近客户。
- 我要回答: 网友(216.73.216.220)
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