问题描述：
[多选]
如何正确为客诉顾客服务？
A．用心服务：服务标准一一执行，保持礼貌及微笑
B．贴心提醒：鞋服售后及保养告知，三包权益说明
C．耐心解答：面对顾客提出的疑问，应保持耐心解答，解除顾客疑虑
D．诚心处理：过程中需诚心处理，让顾客感受到真诚的态度
E．细心跟进：跟进好处理结果，并及时告知顾客
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