问题描述:
[单选]
“我在你们网上买了一台格力空调,使用不到1个月,现在内机漏水严重”客服核实客综订单界面显示“30天包退365天包换”字样,客户已经已联系厂家售后开具过检测单,以下客服操作正确的是()
A.核实在收货次日起30天内,核实检测单符合退换货要求,可办理退换货
B.核实检测单符合退换货要求,建议客户联系格力厂家办理退换货
C.核实已超退换货周期7-15天,不符合办理退换货,可帮其预约维修
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