问题描述：
[单选]
顾客购买一台西门子冰箱，物流师傅刚离开，现在发现箱体内侧有明显的划伤，客服处理正确的是（）
A．告知顾客师傅已经离开，无法核实责任方，划痕不影响使用，建议正常使用
B．联系物流核实可提供签收面单，责任由顾客承担
C．核实未安装/未使用，包装附件齐全；制退/换货单，告知拖机/送新拖旧、退款等后续流程
D．核实未安装/未使用，包装附件齐全，联系厂家上门开具检测单，凭借有效检测单办理退换货
参考答案：查看无
答案解析：无
☆收藏
答案解析：无
☆收藏
上一篇：“我在你们网上买了一台格力空调，使用不到1个月，现在内机漏水严重”客服核实客综订单界面显示“30天包退365天包换”字样，客户已经已联系厂家售后开具过检测单，以下客服操作正确的是（）
下一篇：以下（）场景可办理无理由退货。
- 我要回答: 网友(18.225.55.223)
- 热门题目: 1.气体对牛乳加工的破坏作用？ 2.乳中两个胶体系统？ 3.乳的微量成分有哪些？