问题描述：
[多选]
顾客对满意度评价“还行”我们应该怎么做（）多选
A．选择” 无效”，直接记录“还行”
B．二次确认满意度，得到顾客明确回复
C．二次确认满意度，顾客仍表示“还行”满意度选择” 无效”
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