问题描述：
[判断]
获取新客户的费用比留住老客户的费用高出6倍。
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上一篇：客户的满意度不仅取决于金融机构、理财师的服务水平，还与客户的预期相关，简单来说客户关系管理或优异客户服务的标准就是提供高于客户预期的客户服务。
下一篇：事实上理财规划书的内容和客户息息相关，只要在行文架构上有一定的逻辑，文字上能通俗易懂，称谓上能体现一定的亲和力，可读性并不是一件难事。
- 我要回答: 网友(18.217.132.107)
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