当前位置:百科知识 > 个人理财(中级)

问题描述:

[判断] 客户的满意度不仅取决于金融机构、理财师的服务水平,还与客户的预期相关,简单来说客户关系管理或优异客户服务的标准就是提供高于客户预期的客户服务。
参考答案:查看
答案解析:
☆收藏

随机题目