问题描述：
[多选]
客人要求调房时怎么办？（）
A．了解调房原因
B．如果是住客原因，原则上需在12;00后调房
C．视住房情况给予安排调房，原则上调同类房型，非同类房型需补差价;
D．如果是酒店原因，须经前台经理同意可酌情升高一级房型
E．办理调房相关手续，通知楼层
F．制作好房卡，通知服务员上房协助调房;
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