下列选项中，属于书面合同的有（）。-物业管理实务-简明问答题库

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问题描述：

[多选] 下列选项中，属于书面合同的有（）。

A．前期物业服务合同 B．当事人通过电话达成一致的表示 C．物业服务合同 D．顾客到自选商场购买商品，直接到货架上拿取商品，支付价款后所形成的合同 E．管理规约

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李小姐住在某小区五楼。六楼的邻居王先生"五·一"期间外出旅行。5月3日，李小姐发现天花板开始滴水，而且墙壁也出现渗水，意识到六楼邻居家可能漏水了。她向管理该楼的物业管理公司反映情况。但该物业管理公司却称：六楼住户不在家，不能入室检修。眼看情况越来越严重。非常着急。在万般无奈的情况下，李小姐只能求助于派出所。在派出所民警的监督下。物业管理公司强行进入六楼房间，解决了六楼漏水的问题。但是事情远远没有结束，五楼的李小姐责怪物业管理公司处理不及时，造成她家受到财产损失，六楼的王先生则埋怨物业管理公司未经他的许可擅自进入他的房屋，物业管理公司夹在中间，显得左右为难。请问在上述案例中，你认为物业管理公司的"夹缝"状况是如何造成的？

李小姐住在某小区五楼。六楼的邻居王先生"五·一"期间外出旅行。5月3日，李小姐发现天花板开始滴水，而且墙壁也出现渗水，意识到六楼邻居家可能漏水了。她向管理该楼的物业管理公司反映情况。但该物业管理公司却称：六楼住户不在家，不能入室检修。眼看情况越来越严重。非常着急。在万般无奈的情况下，李小姐只能求助于派出所。在派出所民警的监督下。物业管理公司强行进入六楼房间，解决了六楼漏水的问题。但是事情远远没有结束，五楼的李小姐责怪物业管理公司处理不及时，造成她家受到财产损失，六楼的王先生则埋怨物业管理公司未经他的许可擅自进入他的房屋，物业管理公司夹在中间，显得左右为难。由于强行进入王先生家。给其造成的损失谁承担？给出你对物业管理公司在善后处理方面的意见。

在物业管理日常运作过程中存在的风险，（）是物业管理运作中常见的现象。

惩罚在某种程序上也是教育。因此，有效而又（）运用惩罚手段，也是激励员工的一种重要手段。

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