问题描述：
[多选]
在个案服务中，社会工作者在收集资料并对服务对象的问题进行评估之后，与服务对象一起制订计划。为了保证计划的完备，社会工作者应做到（）。【2012年真题】
A．说明需要转介的情况
B．准确分析服务对象的需要
C．明确服务工作的目标、阶段和方法
D．签订书面协议
E．了解服务对象拥有的资源
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