问题描述：
[多选]
《月计划训练与落实表》中一对多培训的流程是根据什么来制定的（）
A．分店使用频率较高的流程
B．员工普遍掌握较差的流程
C．近期分店舆情、宾客意见反馈较多的的问题所涉及的路程
D．按照心情来编排
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