问题描述：
[单选]
客户投诉过程中，为了尽快安抚好客户情绪，送客户礼物，赔礼道歉是一个很好的举措。
A．对
B．错
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上一篇：消费者和金融消费者的不同点之一是消费者购买的产品可以转售，金融消费者购买的不能转售。
下一篇：突发事件一般不会出现，银行员工大可不必惊慌，每家银行都配备有保安和报警器，即使出现了紧急情况请保安维持好现场并立即报警。
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