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[问答] 铁路旅客运输服务的含义是什么?
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如果托运人自愿要求办理门到站业务,发送营业部必须向托运人讲清不能享受送货服务,但包干费率及起码包干费适当下浮。
到达地未设快运机构的,一般不办理快运包裹运输业务。
《快运包裹运输规则》规定:到达地有中铁快运营业部(含网点)时,为顾客提供免费送货服务。
承运人根据托运人的要求,提供到托运人指定地点接取快运包裹的有偿服务。
托运金银珠宝、货币证券应提供商业银行的正式文件或当地铁路公安部门的免检证明。
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