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[问答] 铁路旅客运输服务的含义是什么?
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  •   热门题目: 1.补收运费、运费差额或保管费均  2.行李、包裹在发站或运输途中发  3.到站对列车移交和本站发现的无

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到站发现行李、包裹重量不符,应退还时,开具退款证明书将多收款退还收货人
到站发现行李、包裹重量不符,应补收时,开具客运记录附收回的行李、包裹票报铁路局收人部门,由铁路局收人部门列帐处理。
在中途站发现将国家禁止运输的物品伪报其他品名夹带时,停止运送,发电报通知发站转告托运人领取,运费不退。并对品名不符货件按实际运送区间补收原品类包裹运费。
发现品名不符应区别性质,实事求是,正确处理。装车前应更新制票,装车后由到站处理。
旅客在发站或中途站停止旅行,要求将行李运至原到站时,凭原行李票运送,旅客凭原行李票在到站提取行李。
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