问题描述：
[多选]
负责预约的用户接待顾问在某月12号上午10点接到用户预约电话，预约在该月13号上午9点进店保养，在该种情况下，没有特殊情况的话，经销商需要向用户发送哪些信息或电话联系？
A．总结短信
B．预约提醒短信
C．准时到店确认电话
D．更改预约短信
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