问题描述:
[单选]
服务顾问在接到老客户的预约电话要如何处理?
A.为了节约客户时间简化流程,服务顾问在系统中为客户完成预约相关工作
B.为了节约客户时间简化流程,服务顾问获取到用户信息后,5分钟内将预约信息传递给负责预约的用户接待顾问,由用户接待顾问在系统中为客户完成预约相关工作
C.服务顾问应在空闲时将预约信息转给负责预约的用户接待顾问,用户接待顾问在5分钟内回电用户完成预约
D.服务顾问应在接到电话5分钟内将预约信息转给负责预约的用户接待顾问,用户接待顾问在5分钟内回电用户完成预约
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