问题描述：
[多选]
事故车辆及用户到店后，钣喷服务顾问应
A．再次向用户确认是否已报警报险，若未报，则代替用户报警报险
B．向用户确认报案种类，判断事故类型应走何种定损程序
C．与保险公司定损员取得联系，确认在现场或远程拍照取证完毕
D．优先接待本店投保的用户
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