关于服务意识以下陈述正确的是：-知到白丁俗客答案-简明问答题库

问题描述：

[多选] 关于服务意识以下陈述正确的是：

A．服务意识是指酒店全体员工在与一切酒店利益相关的客人交往中所体现的为其提供热情、周到、主动的服务的欲望和意识。 B．服务意识是自觉主动做好服务工作的一种观念和愿望，它发自服务人员的内心。 C．服务意识有强烈与淡漠之分，有主动与被动之分。这是认识程度问题，认识深刻就会有强烈的服务意识； D．有了强烈展现个人才华、体现人生价值的观念，就会有强烈的服务意识；有了以公司为家、热爱集体、无私奉献的风格和精神，就会有强烈的服务意识。