问题描述：
[多选]
关于酒店人基本服务素质包括：
A．心理素质(忍耐与宽容)；
B．品格素质(注重承诺，不失信于人)；
C．技能素质(勇于承担责任)；
D．综合素质(要有博爱之心)
参考答案：查看无
答案解析：无
☆收藏
答案解析：无
☆收藏
上一篇：来酒店消费的客户有以下哪些需求( )
下一篇：关于服务意识以下陈述正确的是( )
- 我要回答: 网友(13.59.236.101)
- 热门题目: 1.常务委员会的决议，由常务委员 2.县人大代表的罢免必须由原选区 3.下列哪个机关有权决定授予地方