问题描述:
[多选]
根据散客旅游的特点,旅行社要开展好散客旅游接待业务,需做好以下几方面工作?
A.增加旅游产品的文化含量
B.建立计算机网络化预订系统
C.建立旅游服务供应网络
D.严格按照旅游团队导游服务程序接待
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