问题描述：
[填空]
从客户中直接获取客户的需求信息，能够为客户提供更好的产品或服务，这种做法的缺点是（）。
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上一篇：某公司20X6年的年度会计报告，经董事会批准于20X7年3月28日报出。则该公司在20X7年1月1日至3月28日发生的下列事项中，属于资产负债表日后事项的调整事项的是（）。
下一篇：客户感知价值是指客户对公司提供的产品或服务所具有价值的主观认知，等同于传统意义上的客户价值概念。
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