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问题描述:

[多选] ‘’预订排房操作流程”的准备工作中,以下正确的是()
A.核对当日客房预订状况 B.了解房态:VIP/APLUS/铂金房、住客房、预离房、空房、长住房、维修房等 C.排房顺序:已付担保金等有保证类预订宾客→VIP/APLUS/铂金宾客→团队宾客→要求延期离店宾客→常住宾客→普通预订宾客(并有准确航班号或抵达时间) →无预订散客 D.排房顺序:VIP/APLUS/铂金宾客→团队宾客→已付担保金等有保证类预订宾客→要求延期离店宾客→常住宾客→普通预订宾客(并有准确航班号或抵达时间) →无预订散客
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