问题描述：
[多选]
至少每年一次的各药品质量标准的评 估，确定药品技术规定、制造或控制规范的变更需求。应制定并执行以下评价程序：
A．一定代表数量批（不管合格与否）的审核和适当的批相关记录
B．药品投诉、召回、退回或回收利用的审核，及展开的调查。
C．必须制定程序，以确保公司负责官员在他们个人未涉身于或未能及时察觉时，被书面告知
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