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问题描述:

[多选] 饭店的档次和星级的高低,主要反映的是不同层次的客源的不同要求,标志着()、服务水平与这种需求的一致性和所有住店客人的满意程度。
A.建筑 B.装潢 C.设施设备 D.服务项目
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