问题描述：
[单选]
导游人员运用（），可以调节游客紧张的情绪，使游客能感受到导游人员拒绝其要求，确是有充分的理由。
A．直接拒绝法
B．婉言谢绝法
C．暗示拒绝法
D．无声拒绝法
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- 我要回答: 网友(216.73.216.220)
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