问题描述：
[多选]
根据《中国光大银行远程银行中心账单分期业务规范》，以下属于呼入账单分期营销中禁止出现的风险行为的是（）
A．录音中未进行分期，报表显示有分期操作记录
B．以办理账单分期为前提，给客户提供银行服务的销售行为(服务包含但不限于：额度调整、积分抵扣年费、撤费、积分兑换礼品等)
C．操作过程中未按流程核身和授权直接换人接听
D．未征得客户同意操作分期
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