问题描述：
[多选]
声誉风险投诉处理监督评估时，商业银行应从（）方面实施监督和评估。
A．维护客户关系
B．确保客户合法权益
C．解决客户问题
D．提升客户满意度
E．履行告知义务
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- 我要回答: 网友(216.73.217.42)
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