问题描述：
[多选]
高级柜员在办理业务过程中，应（）。
A．随时捕捉并及时把握销售机会
B．发掘客户的潜在需求
C．推介适合的产品给不同类型客户
D．综合处理柜面复杂业务
E．将客户引导给营运主管做后续服务
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