问题描述：
[多选]
做好客户服务的基本原则有哪些？（）
A．帮助客户解决问题
B．对客户表示热情、尊重
C．积极主动，有惊喜感
D．迅速响应客户的需求
E．始终以客户为中心，关注客户
F．持续提供优质服务，做好情绪管理
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