问题描述：
[多选]
配送过程中发现餐品撒餐、漏餐，应该怎么做？
A．不严重：擦拭一下，换个包装袋，给客户诚恳道歉，并赠送一包纸巾，提醒客户用餐时注意。
B．严重：退配送费或者部分餐品的钱或者自己用APP给客户下个外卖订单，或 是联系站长或调度，重做一份请同事帮忙送过来。
C．不需要处理。
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