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问题描述:

[多选] 客户提及办理个性化分期 ,以下做法正确的是:
A.告知客户想办分期多给客服打几遍电话,就能办理成功了 B.首先婉拒,告知无权限办理 C.让客户处理逾期 账单后,告知案件撤回行内,后续工作 人员联系 D.自称分期办主任,还了就可以办分期 E.可以尝试 去APP查看办理一个正常的分期业务,后续以银行审核通知为准。
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