问题描述：
[多选]
操作风险是银行面临的最古老的风险之一，在全球范围内给许多金融机构造成了严重的经济损失。下列关于操作风险防范措施的说法，错误的是（）。
A．加强法制教育，加重违规违纪行为的处罚力度
B．加强并完善银行内控制度
C．经办人员应认真负责地进行实地调查和资料收集
D．贷款发放前，落实贷款有效担保
E．银行相关部门应积极预测即将出台的政策，以消除政策风险
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上一篇：银行业监督管理机构根据履行职责的需要，可以与银行业金融机构的高级管理人员进行监督管理谈话，但无权要求其董事就其业务活动的重大事项做出说明。（）
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