问题描述:
[多选]
2023年消保培训效果评估积分规则是什么?
A.参与消费者权益保护工作机制运行分享的部门、机构单次奖励加1分
B.参与消费者投诉以案促改警示案例分享的部门、机构单次奖励加1分
C.分公司将在每场培训后当即对参与消费者权益保护工作机制运行分享和消费者投诉以案促改警示案例分享的授课讲师进行满意度调查评分,分公司以每季度满意度平均值为全年值,年度满意度分值排名前三名的部门、机构各奖励加1分
D.消费者权益保护培训员工参与率不足100%的部门、机构单次处罚扣1分。员工参与率=实际参加培训人次/应参加培训总人次×100%
E.消费者权益保护培训员工考核通过率不足100%的部门、机构单次处罚扣1分。考核通过率=实际培训考试通过人次/实际培训签到总人次×100%
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