问题描述:
[单选]
每日()分前客服负责人进行自检,与环境、工程等条线负责人交圈 ,将当日公区工单全部关闭,无法关闭的公区工单()点以后再录入系统。
A.15:50、16:00
B.16:00、16:30
C.17:00、16:00
D.15:50、16:30
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上一篇:每月,客服负责人对当月的客户报事数据进行统计并分析,分析当月客户响应率及时情况、客户聚焦的问题项、管家处理客户问题的能力及效率等,重点分析各网格管家处理客户的问题是否及时、高效,找出关键原因,并制定提升措施,帮助及指导网格管家改进,提升工作能力及效率,同时输出()。
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