问题描述：
[单选]
在平衡记分卡方法中，了解客户看问题的角度的目标是：
A．评估企业如何为其股东创造价值，以及股东如何看待企业
B．评估企业业务过程运营的效率和效果
C．评估企业的产品或服务创造价值的方式
D．评估企业继续创造未来价值的能力
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