问题描述:
[多选]
关注客人时,要注意哪些要点
A.巡视关注客人需求
B.留心客人需求并及时回应
C.关注同事工作,及时补位、协助
D.当客人问话,暂停手头工作,聆听并耐心回应需求
参考答案:查看无
答案解析:无
☆收藏
答案解析:无
☆收藏
上一篇:我们的服务标准包括哪些?
下一篇:礼让时要注意哪些要点?
- 我要回答: 网友(216.73.216.49)
- 热门题目: 1.乐园内第三人(家庭)卫生间一 2.园区内哪个区域没有分布直饮水 3.疫情期间,飞跃丝绸之路一场的
