问题描述：
[单选]
客户单标地址，**工厂，客户投诉小哥没有联系自己，放在门卫，自己都不知道快件到了，引发客户来电投诉，无录音、无代签图片，归什么声音？
A．派件未知会
B．不上门
C．客户需求
D．业务技能不熟练
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下一篇：收方投诉派件员不上门，快件放丰巢，联系收方表示小哥跟我说了小区进不来，快递放在丰巢了，自己地址是可以进来的，你们小哥就是不想上门，查看无管控标记，这种情况不属于派件员失误，请问是否正确？
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