问题描述：
[多选]
导游服务工作是一项脑力劳动和体力劳动高度结合的工作，其“脑力劳动”主要体现在（）。
A．拥有丰富的知识
B．娴熟的服务技能
C．扎实的语言功底，较强的语言表达能力
D．四处奔波满足游客要求解决他们的困难
E．良好的心理素质沉着应对各类问题
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- 我要回答: 网友(216.73.216.220)
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