问题描述:
[问答]
在购物网站情境下的顾客体验是顾客从认知和情感两方面来解释自己对该购物网站的消费印象,该情境下的顾客体验的维度构成有()。 A.思维体验 B.功能体验 C.心理体验 D.内容体验
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上一篇:如果政府对某种商品实行限制价格政策,往往会伴随着() A.该商品的短缺现象出现 B.该商品的过剩出现 C.该商品价格高于市场均衡价格 D.该商品价格低于市场均衡价格 E.该商品供给量大于需求量
下一篇:以下属于顾客体验管理的影响因素是()。 A.服务 B.价格 C.便利性 D.品牌形象
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